Manual de Procedimientos


GERENCIA GENERAL
Descripión Procedimiento Flujograma
00000001 ATENCIÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS Descargar Descargar
00000002 ELABORACION DEL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL (POI) Y CUADRO DE NECESIDADES Descargar Descargar
00000003 EJECUCION DE INGRESOS PRESUPUESTARIOS Descargar Descargar
00000004 FASE DE EJECUCION DEL GASTO Descargar Descargar
00000005 EVALUACION PRESUPUESTARIA SEMESTRAL ANUAL Descargar Descargar

DEPARTAMENTO DE REGISTROS Y FISCALIZACIÓN
Descripión Procedimiento Flujograma
00000006 PRESENTACIÓN DE LA DECLARACIÓN JURADA PARA INSCRIPCIÓN(IMPUESTO PREDIAL E IMPUESTO AL PATRIMONIO VEHICULAR).) Descargar Descargar
00000007 DESCARGA DE PROPIEDAD VEHICULAR Descargar Descargar
00000008 INSCRIPCION DE PREDIO Y DETERMINACION DE ALCABALA Descargar Descargar
00000009 DESCARGA DE PROPIEDAD PREDIAL Descargar Descargar
00000010 DECLARACION DE NUEVAS CONSTRUCCIONES Descargar Descargar
00000011 DECLARACION POR ACTUALIZACION DE DATOS Descargar Descargar
00000012 INSCRIPCION O DESCARGA DE INQUILINOS Descargar  

DEPARTAMENTO DE EJECUTORIA COACTIVA
Descripión Procedimiento Flujograma
00000013 PROCEDIMIENTO COACTIVO DE OBLIGACIONES TRIBUTARIAS, NO TRIBUTARIAS Y NO PECUNIARIAS Descargar Descargar

DEPARTAMENTO DE RECLAMOS
Descripión Procedimiento Flujograma
00000014 ANULACION DE PAPELETAS POR INFRACCION AL TRANSITO Descargar Descargar
00000015 PRESCRIPCION DE LA ACCION DE COBRANZA DE MULTA DERIVADA POR INFRACCION AL TRANSITO Descargar Descargar
00000016 RECLAMO DE IMPROCEDENCIA DE PAPELETA POR INFRACCION AL TRANSITO Descargar Descargar
00000017 DESCARGA DE PAPELETA Descargar Descargar
00000018 COMPENSACION DE PAGOS Descargar Descargar
00000019 DEVOLUCION DE DINERO Descargar Descargar
00000020 REIMPUTACION DE PAGOS Descargar Descargar
00000021 ANULACION DE CONVENIO Descargar Descargar
00000022 RESTRUCTURACION DE CONVENIO Descargar Descargar
00000023 PRESCRIPCION DE DEUDA TRIBUTARIA Descargar Descargar
00000024 IMPROCEDENCIA AL COBRO DE ARBITRIO DE LIMPIEZA PUBLICA Descargar Descargar
00000025 INAFECTACIONES AL PAGO DEL IMPUESTO PREDIAL (PENSIONISTAS HOTELES) Descargar Descargar
00000026 EXONERACION AL PAGO DE TRIBUTOS MUNICIPALES Descargar Descargar
00000027 RECURSO DE APELACION A RESOLUCION (TRIBUTARIO) Descargar Descargar
00000028 RECONSIDERACIONES Descargar Descargar
00000029 ANULACION DE MULTA ADMINISTRATIVA Descargar Descargar
00000030 QUIEBRE DE DEUDA POR CONCEPTO DE TERMINAL   Descargar
00000031 RECURSO DE APELACION A RESOLUCION (NO TRIBUTARIO)   Descargar

DEPARTAMENTO DE FISCALIZACION
Descripión Procedimiento Flujograma
00000032 FISCALIZACION A PRINCIPALES Y MEDIANOS CONTRIBUYENTES Descargar Descargar
00000033 TRAMITE A EXPEDIENTES Descargar Descargar
00000034 FISCALIZACION DE OFICIO A CONTRIBUYENTES Descargar Descargar
00000035 FISCALIZACION DE SOLICITUD DE PARTE Descargar Descargar

DEPARTAMENTO DE COBRANZAS
Descripión Procedimiento Flujograma
00000036 OTORGAMIENTO DE DERECHO DE CONDUCCION DE MERCADO   Descargar
00000037 FUNCIONES DE LA SUPERVISION - CAMAL MUNICIPAL Y TERMINAL EPSEL   Descargar
00000038 RECAUDACION DEL TERMINAL TERRESTRE   Descargar
00000039 RECAUDACION DEL CAMAL MUNICIPAL TURNO MAÑANA   Descargar
00000040 RECAUDACION DEL CAMAL MUNICIPAL TURNO TARDE   Descargar
00000041 FRACCIONAMIENTO DE DEUDA TRIBUTARIA Y NO TRIBUTARIA   Descargar
00000042 EMISION DE CONSTANCIAS DE ADEUDOS TRIBUTARIA Y NO TRIBUTARIA   Descargar
00000043 EMISIONES Y NOTIFICACIONES   Descargar

DEPARTAMENTO DE TESORERIA Y CAJA
Descripión Procedimiento Flujograma
00000044 PROCEDIMIENTO DE RECEPCION Y PAGO POR: ORDEN DE COMPRA, ORDEN DE SERVICIO, ORDEN DE SERVICIO/COMPRA, RESOLUCION JEFATURAL, PLANILLA DE VIATICOS, CARTA ORDEN - TRANSFERENCIA DE GPCH Descargar Descargar
00000045 OTORGAMIENTO DE COPIA AUTENTICADAS DE RECIBOS Descargar Descargar
00000046 CAJA CHICA Descargar Descargar
00000047 PAGO DE PLANILLAS Descargar Descargar
00000048 PAGO DE EXTORNOS Descargar Descargar

DEPARTAMENTO DE ABASTECIMIENTO, PATRIMONIO Y RECURSOS HUMANOS
Descripión Procedimiento Flujograma
00000049 INASISTENCIAS Y TADANZAS DEL PERSONAL Descargar Descargar
00000050 REGISTRO DEL PERSONAL Descargar Descargar
00000051 EVALUACION DE SERVIDORES Descargar Descargar
00000052 CONTROL DE ASISTENCIA Y PERMANENCIA Descargar Descargar
00000053 BOLETA DE PAGO DE HABERES Descargar Descargar

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
Descripión Procedimiento Flujograma
00000054 ELABORACION DE ARQUEO DE CAJA Descargar Descargar
00000055 APERTURA DE CUENTAS BANCARIAS Descargar Descargar
00000056 INVENTARIO DE INMUEBLES Y CONTROL DE ACTIVO FIJO Descargar Descargar

DEPARTAMENTO DE LICENCIAS
Descripión Procedimiento Flujograma
00000057 OTORGAMIENTO DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO Descargar Descargar
00000058 OTORGAMIENTO DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO PROVISIONAL Descargar Descargar
00000059 OTORGAMIENTO DE LA AUTORIZACION DE ANUNCIOS Y PUBLICIDAD EN LOCALES COMERCIALES Descargar Descargar
00000060 OTORGAMIENTO DE LA AUTORIZACION DE ANUNCIOS Y PUBLICIDAD EN LA VIA PUBLICA Descargar Descargar
00000061 OTORGAMIENTO DE LA AUTORIZACION DE ANUNCIOS Y PUBLICIDAD TEMPORAL Descargar Descargar
00000062 OTORGAMIENTO DE LA AUTORIZACION DE ESPECTACULOS PUBLICOS NO DEPORTIVOS EN LUGAR CERRADO Descargar Descargar
00000063 OTORGAMIENTO DE LA AUTORIZACION DE ESPECTACULOS PUBLICOS NO DEPORTIVOS EN LA VIA PUBLICA Descargar Descargar
00000064 OTORGAMIENTO DE LA AUTORIZACION DE ESPECTACULOS PUBLICOS NO DEPORTIVOS EN ZONAS RESTRINGIDAS Y NO RESTRINGIDAS Descargar Descargar
00000065 ENTREGA DE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO POR CAMBIO DE REPRESENTANTE LEGAL O RAZON SOCIAL Descargar Descargar
00000066 ENTREGA DE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO POR TRANSLADO DE LOCAL Descargar Descargar
00000067 ENTREGA DE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO POR AMPLIACION O REDUCCION DEL AREA DE ESTABLECIMIENTO Descargar Descargar
00000068 ENTREGA DE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO POR AMPLIACION O CAMBIO DE GIRO Descargar Descargar
00000069 ENTREGA DE DUPLICADO DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO Descargar Descargar
00000070 BAJA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO Descargar Descargar

GERENCIA DE ADMINISTRACION
Descripión Procedimiento Flujograma
00000071 CUSTODIA DE FONDOS Y VALORES Descargar Descargar
00000072 INVENTARIO FISICO DE EXISTENCIAS REALES DE ALMACEN Descargar Descargar
00000073 CIERRE CONTABLE PRESUPUESTAL Descargar Descargar
00000074 APLICACION DE SANCIONES DISCIPLINARIAS Descargar Descargar

MISCELANEA
Descripión Procedimiento Flujograma
00000075 REGLAMENTO DE CAJEROS Descargar Descargar
00000076 PADRO DE GRANDES Y MEDIANOS CONTRIBUYENTES Descargar Descargar
00000077 ELABORACION DEL REPORTE ESTADISTICO DEL SATCH Descargar Descargar
00000078 RECTIFICACION DE PREDIOS DECLARADOS POR EL CONTRIBUYENTE Descargar Descargar
00000079 RECTIFICACION DE DATOS DEL PREDIO DECLARADOS POR EL CONTRIBUYENTE A TRAVES DE LA DECLARACION JURADA DE NUEVAS CONSTRUCCIONES Y/O CORRECCION DE CARACTERISTICAS DE CONSTRUCCION Descargar Descargar
00000080 ATENCION DE TRAMITE DOCUMENTARIO Descargar Descargar
00000081 INAFECTACION DE PENSIONISTAS Descargar Descargar
00000082 ADMINISTRACION Y GESTION DE CARRERA Descargar Descargar
00000083 DECLARACION DEL IMPUESTO A LOS ESPECTACULOS PUBLICOS NO DEPORTIVOS, IMPUESTO A LAS APUESTAS E IMPUESTOS A LOS JUEGOS Descargar Descargar
00000084 CAMBIO DE DOMICILIO FISCAL Descargar Descargar
00000085 GUIA DE ORIENTACION DEL IMPUESTO VEHICULAR Descargar Descargar
00000086 GUIA DE ORIENTACION DEL IMPUESTO PREDIAL Descargar Descargar

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