Políticas de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe todos los términos y condiciones aplicables al uso los contenidos y servicios que ofrece el Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo (en adelante, SATCH) disponibles en https://www.gob.pe/satchiclayo

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estas políticas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:


Información que recopilamos

La aplicación "SATCH Chiclayo" recopila los siguientes datos personales con el propósito de brindar una mejor experiencia y servicios a nuestros usuarios:

No recopilamos ningún tipo de información adicional más allá de la mencionada anteriormente.


Uso de la información recopilada

Los datos personales recolectados serán utilizados únicamente para los fines previstos, tales como:

Bajo ninguna circunstancia, los datos personales proporcionados serán compartidos, vendidos o utilizados para fines distintos a los establecidos en esta política.


Tratamiento de Datos Personales

El Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo (SATCH) asegura que el tratamiento de los datos personales recolectados a través de la aplicación "SATCH Chiclayo" se realiza cumpliendo con lo dispuesto en la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, así como con su reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la normativa vigente, los usuarios tienen derecho a:

  1. Acceder a los datos personales proporcionados.
  2. Rectificar los datos en caso de ser incorrectos o desactualizados.
  3. Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos personales.
  4. Oponerse al tratamiento de sus datos cuando no sea necesario para la prestación del servicio.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:


Protección de la información

Implementamos medidas técnicas, organizativas y de seguridad para proteger los datos personales recopilados y prevenir accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción de la información. Sin embargo, los usuarios deben ser conscientes de que ningún sistema de seguridad es completamente infalible.


DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

Los términos y condiciones se pueden actualizar, y cualquier cambio surtirá efecto de manera inmediata. Cada vez que realiza un pago asegúrese de conocer los términos actuales. Le agradecemos que no utilice el servicio de pago a través de nuestra aplicación SATCH Chiclayo, si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones.


Condiciones

El contribuyente garantiza que al hacer uso de este medio de pago (a través de la aplicación móvil “SATCH Chiclayo”), autoriza la utilización de la tarjeta de crédito o débito, para el pago que está realizando.

El SATCH no se hace responsable si el pago es rechazado o negado por el emisor de la tarjeta por cualquier motivo.

El titular de la tarjeta entiende que la tarjeta debe estar asociada a una cuenta bancaria con fondos suficientes para hacer posible el pago.


Obligaciones de los Usuarios en General

El acceso de los servicios de la aplicación móvil “SATCH Chiclayo” es de carácter público, como usuario estás obligado a utilizar los servicios y contenidos que te proporciona este sitio conforme a las leyes de nuestro país y al principio de la buena fe. Mediante el uso de nuestros servicios a través de esta aplicación, declaras bajo juramento que la información que ingresas es verdadera y exacta.


Suspensión e interrupción del sitio web

El SATCH se reserva el derecho a suspender temporalmente y sin previo aviso el acceso a la aplicación “SATCH Chiclayo”, por tiempo indefinido, en razón de la eventual necesidad de realizar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de las mismas o causas similares.

El SATCH no garantiza que la aplicación “SATCH Chiclayo” sea siempre seguro o esté libre de errores, ni que este funcione siempre sin interrupciones, retrasos e imperfecciones.

El SATCH no se responsabiliza de los posibles daños o perjuicios en la aplicación “SATCH Chiclayo” que se puedan derivar de omisiones, interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, de retrasos o bloqueos en el uso de este sistema electrónico causados por sobrecargas o deficiencias en el sistema de internet o en otros sistemas electrónicos, así como los daños que puedan ser ocasionados por terceras personas mediante intromisiones ilegitimas fuera del control del SATCH.

El SATCH podrá interrumpir, denegar, bloquear o dar por terminado el acceso a la aplicación en cualquier momento y sin previo aviso o ante la detección de cualquier tipo de acto u omisión que, a juicio o sola discreción del SATCH, se considere como una violación al contenido de la aplicación.


Modificaciones a las Políticas de Privacidad

El Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo (SATCH) se reserva el derecho de actualizar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de la aplicación y/o los canales oficiales del SATCH.

Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente estas políticas para estar informados de cómo protegemos y gestionamos su información personal.


Fecha de última actualización: 18 de Diciembre de 2024